Déploiements
Kai installe seul chaque nouveau cabinet et suit ici où il en est : il détecte le branchement de l’échographe, guide le médecin pas à pas, fait la recette puis l’examen d’essai.
- BranchementKai voit l’échographe arriver sur le réseau.
- AccompagnementIl guide le médecin, étape par étape.
- RecetteIl vérifie que tout passe, de l’appareil au dossier.
- Examen d’essaiUn premier examen complet, jusqu’au compte rendu.
◌ Chargement du suivi des déploiements…
Support des médecins
Les médecins écrivent à Kai depuis leur bulle, une conversation par sujet. Quand Kai passe la main, la conversation remonte ici et un mail part à la direction avec le lien direct.
◌ Ouverture du support…
◌ Ouverture de Nestor…
Voix de Zuri
Suivi de la nouvelle voix : attente, appels jour par jour, écoute et texte de chaque appel, avis du juge. Point automatique à 8h, 12h, 17h et 22h. Ouvrir en grand
Vigie des applications
Kai vérifie en continu que chaque application de TG Invest répond bien. Une carte verte va bien, orange est à surveiller, rouge est en panne. Cliquez sur une application pour voir ce qui est surveillé.
Incidents
Un incident s’ouvre quand une vérification de Kai échoue, et se referme quand tout revient à la normale. Kai étudie chaque incident et propose une réparation, qui ne s’applique qu’à votre clic. « Je m’en occupe » prévient les autres que quelqu’un est dessus.
Plantages du RIS
Les erreurs qui surviennent dans le navigateur des médecins quand ils utilisent le RIS Sonolix. Kai les recueille lui-même sur le serveur, sans sous-traitant : seuls le type d’erreur, la page et la pile d’appel sont gardés, jamais d’identité, de contenu de formulaire ni de paramètre d’adresse.
Tickets
Un ticket, c’est un problème signalé par une personne : un médecin, le secrétariat ou vous. Kai pose un premier diagnostic, puis le ticket avance jusqu’à « résolu ».
Actions
Les réparations que Kai propose : redémarrer un service, libérer la base de données… Il n’en lance aucune sans votre feu vert, et le journal garde la trace de chacune. Pour une cible sensible, retapez son nom exact pour confirmer.
Rapports
Chaque matin, Kai écrit le bilan de la nuit : ce qui va, ce qui a cassé, ce qu’il faut surveiller. Choisissez un jour pour relire son rapport.
Chargement…
Parc
La liste complète de ce que Kai surveille sur le serveur : sites, services, conteneurs, tâches planifiées, bases de données. C’est sa source de vérité (parc.json) : la sentinelle, la ronde et les réparations s’y réfèrent.
Doctolib
La synchronisation avec Doctolib : connexion, agendas, rendez-vous et dépôts de documents. Kai vérifie que chaque étape tourne et peut réparer la session en un clic. Aucune donnée patient nominative n’est affichée ici.
Des compteurs et des horaires seulement : aucune donnée patient nominative n’est transmise ni affichée.
Actions bornées côté serveur, réservées à l’administrateur. « Réparer la session » respecte un délai de 3 minutes entre deux essais (un refus est signalé).